日文業務|不僅僅是台灣日商,日文讓職涯選擇更寬廣,飛向日本及全世界

應徵日文業務

日文業務是什麼?日文業務助理需要什麼技能?如果我會日文可以朝哪些面向發展?通篇會慢慢循序漸進一一進行解答。

學了日語後,在台灣、在日本、在世界有什麼具體出路與合適的職缺呢?

日文能力帶來的競爭力可以帶領我們走多遠呢?

以日本各項業務為出發點,藉由這些業種的薪資待遇、各項平均值讓我們朝自己的目標定位再具體地、無畏無懼地向前一大步吧!

日本業務跟你想的不一樣

日本業務分類索引——看懂這些關鍵字是求職成功第一步

聽到「業務」兩個字,腦中是不是會立刻浮現幾個西裝鼻挺站在街頭發傳單、推問卷的人影呢?或者是那些親自來按公司門鈴,笑臉盈盈,手捧著一些推銷廣告,看起來全身散發正能量的人。

沒錯,這些是我們對業務的理解,但在日文裡「業務」比較像是「作業、工作」的意思;「業務內容」也就等於「工作內容」。既然如此,我們就來看看日文裡幾個較常出現的業務內容與中文對應的意思吧!

日本業務職務種類
日文業務職務種類|製圖:Sherry

看完上表,可以知道中文的業務,在日文裡為「營業」。日本業務工作內容的大項分類也都可以從上表看到。只要看懂部分關鍵字,在求職網上就可以更精確鎖定自己想要的業務內容方向唷!

外國人大熱門日文業務

在日文業務裡,有哪些是在外國人的市場比較常見的熱門選擇呢?

事務職

事務職分為很多種,但共通點就是「以在辦公室為主」。細分如下:

  • 一般事務:來客對應、文書處理、備品管理為主。
  • 營業事務:報價單處理製作、業務相關電話對應等等。
  • 醫療事務:患者對應、文書表單製作等等。
  • 貿易事務:進口出口通關稅務製作、國際運送事宜處理。
  • 翻譯事務:英文信件製作、外國客戶聯繫窗口等等,大多伴隨相當程度專業術語。
  • 秘書事務:社長或管理階級主管的助理,安排行程、客戶接洽對應等等。
  • 經理、財務事務:公司的金錢流表單化、具體核算開支等等。
  • 人事事務:公司與「人」相關的業務處理,薪水、社會保險、福利制度等等業務統合。

  • 金融事務:大多工作地點在銀行、證券公司,專做金融相關資料處理、確認。

技術者

此分類涵蓋較廣,舉凡電腦工程師、設計師、水電土木工程師、建築師等等,簡而言之,凡是以「專業技能」為主的工作都可以歸類於此。 

服務業、銷售業

比較常見為餐飲業、百貨商城、免稅店的販賣等等。創意、企劃:部分新創公司會積極採納外國人,希望有多元的企劃想法。說創意工作,更具體一點可以說是行銷企劃、商品企劃等職務角色。

  • 網頁行銷:seo統籌管理等等。
  • 外商行銷:依業種不同而有不同職務分派;外資行銷優點是大多為大手企業,福利制度完善,薪水待遇佳。

日本業務薪資行情——各階級找平衡點

年收前十名職種別
年收前十名職種別|製圖:Sherry

以上是排名前十的職種別,接下來我們來看看大多外國人赴日工作會先選擇的職種年收吧!

事務

事務職的平均年收是329萬円。

但剛剛講到事務細分很多類型,其中最高的為貿易事務:366萬円。

第二是翻譯事務:344萬円,其次是秘書:337萬円。

再來則為一般事務:328萬円、営業事務:323萬円、医療事務:289萬円。

日本事務職年收分析
資料取自:DODA||製圖:Sherry

銷售服務業

一般販賣服務業一個月月收大約為16萬円,光以這個月收來看,年收大約落在250萬円左右,而大部分的販售頁會有獎金分紅,依業績加獎金。因此年收大約會落在250~400萬円區間。

行銷企劃、商品企劃

剛剛說到此分類有分兩大類,薪水大致區間如下:

網頁行銷企劃:1~3年,400萬円~450萬円

外商行銷企劃:3年以上,500萬円~800萬円

一般來說,行銷企劃在職種裡面算是薪水高的一個類別,但還是依據公司規模、年資、能力有所差異。

在台灣的日文業務

知道嗎?這些工作都需要日文

在台灣,如果你擁有卓越的日文能力,有哪些工作可以選擇呢?

  • 日文老師:補習班、家教、公私立教師
  • 出版翻譯、即時翻譯:書籍翻譯、展會現場翻譯、主持人
  • 日本窗口貿易商:海外營運窗口、進出口業務、窗口聯繫
  • 日商秘書:協助日本社長或高層處理事務、安排總公司會面事宜
  • 日文採購:電子零件海外採購、廠務管理等等
  • 飯店對應:櫃檯對應
  • 海外婚禮顧問:聯繫統籌人員
  • 日航空服人員:機場地勤、空姐、空少

日文業務工作在台薪資行情——打造一個漂亮的職涯跳板

以上這些運用得到日文的工作月薪都多少呢?

我們以起薪來看吧(實際狀況可能因公司規模、業務內容略有不同):

【日文各行各業平均起薪】(月薪)

  • 日文老師:25,000-35,000元 / 時薪約450-1,000元
  • 出版翻譯、即時翻譯:25,000元-40,000元
  • 日本窗口貿易商:28,000元~38,000元
  • 日商秘書:33,000元起
  • 日文採購:26,000元~35,000元
  • 飯店對應:25,000元~28,000元
  • 海外婚禮顧問:30,000元~35,000元
  • 日航空服人員:地勤35,000元起;空姐空少55,000元~85,000元起

綜合來說,從「有日語能力」切入的職務來看,起薪都蠻平均。依據本身日語能力、職務內容日語應用程度,起薪會有不同變化。

另外,部分日商會採用跟日本一樣的福利制度——一年兩次年終(6、12月)獎金制度、交通費全額補助、住屋補助等等,在找工作的時候不妨多看看人力資源網站上的公司福利制度吧!

此外,若是在台灣先累積日商工作經驗,赴日就職也會多一些選擇。不少人選擇在台灣日商先工作幾年後,直接透過台灣子公司推薦或外派到日本母公司就職。

日文業務助理是什麼?

常常聽到「業助」一詞,業助是什麼呢?其實就是業務助理。

業務助理的職務範疇廣泛,以語言為主招聘的業務助理,工作內容通常會與海外貿易有很大關連,舉例如下:

  1. 協助業務銷售的相關作業,如客戶的報價/合約
  2. 客戶訂單輸入、處理、追蹤及維護
  3. 處理進出口業務
  4. 安排銷售及維修服務
  5. 執行主管與業務交辦的事項
  6. 規劃國際商展,協調行銷活動(如:展覽、廣告)

工作內容依據公司業別變化,但多朝向「國際業務」、「秘書」方向。

應徵日文業務助理該具備什麼能力?

  1. 日文能力精通:除了日語檢定證明之外,如能具備優秀的聽說溝通表達能力會大大加分。
  2. 英語能力:英語能力也是處理國際面向事務內容的關鍵。
  3. Excel,Word等文書處理能力:對於業助來說,資料統合、文書處理是絕對必要的工作內容。

著眼世界——日文業務國際化

除了日本,你還可以考慮這裡

當你手握母語中文、聽說讀寫精通的日文以及水準之內的英文能力後,就這樣踏出台灣與日本時,還可以去下面兩個近年來日本國內人氣攀升得很快的國家:

新加坡

治安良好、景色優美、物價稍高但薪水還在可以接受的範圍等等優點,讓新加坡一直是世界海外求職排名的前幾名。日文能力在新加坡也相對可以找到許多對應的工作,例如旅遊業、日商企業、翻譯等等。

全球最適合海外工作生活排名
全球最適合海外工作生活排行|圖片取自HSBC調查結果

香港

香港對於日文需求量大在旅遊觀光業、金融業兩大區塊;旅遊業諸如飯店、餐飲、販售業……等,都會有許多需要對應日本客戶的需求。

金融業部分例如日商證券、銀行等等,對外需要與日本母公司做對口接洽聯繫各種事宜,對內又需要和香港人做溝通配合,身為具備中文母語的台灣人來說算是方便了一半。如果要讓自己在香港日商工作更加如魚得水的話,英文能力務必要提升至商業水準,以及香港母語——粵語,若也能同時具備基本溝通能力是最好的狀態。

馬來西亞

馬來西亞是一個多元種族國家,主要含馬來人、印度人以及華人。依據經濟部全球台商服務網資料指出,自2017年以來,連鎖超商、百貨公司、便利商店、大型量販店、購物中心及直銷業如雨後春筍般設立,帶動馬來西亞零售業發展,並直接衝擊傳統商店。許多擁有日文能力的求職者近年來也紛紛到大馬市場的台商應徵日文業助職缺,也是一個有發展空間的地區。

日文能力v.s全球趨勢

全世界137個國家中,有365萬1,715人在學日文,依據「海外日本語教育機関調査協會」每三年調查一次的結果來看,全世界外國人學習日文人口前十名,由少到多依序是「馬來西亞、菲律賓、越南、美國、泰國、台灣、澳洲、韓國、印度、中國」。

排名 國家 人口(單位:人)
1 中國 953,283
2 印度 745,125
3 韓國 556,237
4 澳洲 357,348
5 台灣 220,045
6 泰國 173,817
7 美國 170,998
8 越南 64,863
9 菲律賓 50,038
10 馬來西亞 33,224

語言,永遠是加分的選項。

看完上表不難發現大多學日文的人口都落在亞洲地區,當我們有日文能力,在亞洲,甚至跨出亞洲後可以做什麼呢?

這樣思考起來會建議大家可以培養一個第一專業,其次將日文擺在自己的第二專長口袋。

好比說一個會寫c++語言的電腦工程師、一個擅於做風險管理的網路行銷、一個網頁動畫設計師……等。用這個專業在海外找尋與日系企業對口的公司職缺,如此一來你的自身能力裝備將會更穩固、踏實。

當然,若你本身就打算將日文列在第一專業到世界各地找工作也是可以的,那就必須做到爐火純青,常見的業種有當地旅遊公司日本客戶端的企劃統籌、當地日商公司與日本母公司的聯繫窗口等等,都可以做挑戰。

要注意的是只以日語能力為武器在非母語國家求職時,若碰到競爭對手為日本人就會吃虧許多,因此,在沒有日語能力以外的專長情況下,我們要盡可能讓自己「講華語的身份」替自己加分。

例如,可以找一個會運用到日語、客戶身份也同時跟華語系國家有所關聯的工作。

結語

當日文不只是興趣,而是一種進階的生存手段

日文業務範疇相當廣泛,這篇以在日、在台、踏出世界的三個面向做了初步說明——不管是在台灣、在日本抑或是在世界各地,只要好好運用,都可以透過日文能力將自己推到更高、更遠的地方。

當然,創業也會是一條路,前提是我們必須主動去察覺這個國家、這個市場此時此刻最需要的是什麼,日文在裡面又是扮演什麼樣的角色?該怎麼將日文從興趣晉升為提高生活品質的武器?答案一直都在你手裡。

Sherry Chen

喜歡聽雨聲,不喜歡下雨;崇尚事事較真,卻又對迪士尼毫無抵抗力;喜歡沒有嘴的貓——哈囉凱蒂,又極度厭惡草莓;喜歡浪漫,又衷情實際。以工業設計之名畢業,卻以平面設計師之姿來到日本。以學習日本美學為原意,卻走上國際婚姻一途;編輯過上百本書,永遠喜歡中文。一言以敝之——注定一生被設計耽誤的文字工作者。